ご利用ガイド

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ダウンロード商品(MP3、電子書籍)についての説明は、ダウンロード商品(MP3、電子書籍)についてをご覧ください。

お支払い方法

「銀行振込」「クレジットカード」をご利用いただけます。
※ただし、ダウンロードにつきましては「クレジットカード」のみのご利用とさせていただいております。

クレジットカード(PayPal)支払いを選択した場合は、ペイパルのアカウントを作成していただく必要があります。クレジットカード情報や個人情報を入力後、パスワードを設定してペイパルアカウントを作成してください。一度作成していただければ、次回から入力の手間が省け、便利にショッピングや支払いができるようになります。ただし、登録したパスワードは忘れないようにご注意ください。

これまではペイパルアカウントを作成しなくてもご購入いただけましたが、ペイパルのポリシー変更により、アカウント作成が必須になりました。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

送料について

1円~ 600円  100円
601円 ~ 4,999円  500円
5000円〜  無料

※定期購読や予約商品の送料につきましては別途計算いたします。

商品の発送について

■商品はお申込み受付後、通常1週間前後でお届け致します(土日祝日休業)
※お届け日および時間指定は出来ません。ご了承ください。
商品発送時にご不在の場合、配送会社より「ご不在伝票」を入れさせていただきますので、配送会社にお早めにご連絡のうえ、お受け取りください。1週間以上ご不在の場合、配送会社から返品センターに戻されます。
その場合はキャンセルされたものとして取り扱わせていただきますのでご了承ください。また、この場合、弊社はお客様に対して、配送料および返金手数料を差し引いた金額にてご返金いたします。

■高額のご注文の場合は商品発送より先にお振込みをお願いすることがございます。

■また、前回ご注文分の代金が未納の場合、次の商品発送ができませんのでご注意ください。

■万一、生産の都合により1ヶ月以上経っても入荷できない場合、および販売が終了した場合は、メールにてご連絡致します。

返品・交換について

当サイトで取り扱う商品は、お客様都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
万一商品に不備がございましたら、商品到着後8日以内に「ハーベスト・タイム オンラインショップ」に以下の必要事項をご準備の上、
お電話かメールにてお知らせ下さい。

<必要事項>
・ご注文日
・ご注文番号
・お名前
・お電話番号
・返品理由(初期不良品の状態説明)

<ハーベスト・タイム オンラインショップ カスタマーサポート>

ハーベスト企画株式会社 お問合せ係
E-MAIL:shop@harvesttime.tv
電話:055-993-8880
受付時間:月〜金 9:00〜17:00(土日祝年末年始休)

■返品・交換をお受けできない場合

(1)商品到着後、9日以上経過した商品
(2)一度ご使用になられた商品
(3)お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
(4)商品パッケージ(袋・ケース・タグなど)を紛失したり破損してしまった商品

■初期不良品について

新品と交換させていただきます。

■ご返送方法について

ご返送商品はパッケージなど、できる限りお届けした状態のままご返送ください。
必ず「宅急便」か「ゆうパック」をご利用ください。配送伝票の控えは清算完了まで必ずお持ちください。
※ 普通郵便、定型外郵便はトラブル防止のためご利用しないでください。

<返品の返送先>

ハーベスト企画株式会社
〒410-1115
静岡県裾野市千福が丘1-21-85

運営について

ハーベスト企画(株)は、ハーベスト・タイム・ミニストリーズの働きをサポートするために設立された法人です。 ハーベスト・タイム オンラインショップも、ハーベスト企画(株)が運営しています。